Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

TrainVenture is verantwoordelijk voor de verwerking. Voor privacyvragen kun je ons e-mailadres tonen: Toon e-mailadres.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Technische gegevens die onze hostingprovider in serverlogs kan vastleggen, zoals IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browser en apparaat.
• Websitegebruik via Google Analytics, uitsluitend nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.
• Gegevens over uitgaande affiliateklikken, zoals vervoerder, plaatsing, bestemmings-URL, eventuele verwijzende pagina en tijdstip.
• Account-, beveiligings- en inloggegevens van bevoegde redacteuren, inclusief verplichte tweefactorauthenticatie.
• Gegevens die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.

3. Doelen en grondslagen

• Website leveren, beveiligen en misbruik voorkomen: gerechtvaardigd belang.
• Bezoekstatistieken en verbetering van de website: jouw toestemming.
• Affiliateprestaties administreren: gerechtvaardigd belang en uitvoering van partnerafspraken.
• Vragen beantwoorden: uitvoering van je verzoek of gerechtvaardigd belang.
• Wettelijke administratie en beveiligingsincidenten: wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

4. Ontvangers en doorgifte

Gegevens kunnen worden verwerkt door onze hosting- en IT-leveranciers, Google Analytics en betrokken affiliate- of ticketpartners wanneer je hun website bezoekt. Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Daarbij worden de door Google aangeboden doorgiftemechanismen gebruikt. Op de website van de ontvangende partij geldt diens eigen privacyverklaring.

5. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Contactcorrespondentie bewaren we normaal maximaal twee jaar, beveiligingslogs zo kort mogelijk en administratieve gegevens zolang de wet dat vereist. De geldigheidsduur van cookies staat in het cookiebeleid. Geanonimiseerde statistieken kunnen langer worden bewaard.

6. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Toestemming kun je altijd intrekken via ‘Cookie-instellingen’ onderaan iedere pagina. Mail je verzoek naar Toon e-mailadres. We kunnen om informatie vragen om je identiteit zorgvuldig vast te stellen.

7. Klacht

Neem bij een klacht eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder afgeschermd beheer en tweefactorauthenticatie. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of regelgeving verandert.